Politica de devolução e trocas


Poderá devolver qualquer produto que encomende na loja on-line até 15 dias após a entrega da sua encomenda.

Caso seja uma troca ou devolução por desistência também terá um prazo de 15 dias após a entrega
da sua encomenda para devolver o produto.

Exceto em época de promoções, Saldos e Natal em que este prazo é de 5 dias úteis após entrega da sua encomenda. 

No caso da devolução se dever a algum defeito do produto ou a algum erro da responsabilidade do Atelier da Cortiça,
após nossa confirmação devolveremos também o valor cobrado pelos portes (se a encomenda incluir apenas esse produto).

O produto a devolver deverá encontrar-se nas condições em que foi entregue e deverá ser enviado juntamente com cópia da fatura.

O Atelier da Cortiça online shop não aceita devoluções enviadas à cobrança.

As devoluções e trocas também podem ser feitas nos mercados onde estivermos presentes.


Poderá enviar o(s) produtos(s) para a seguinte morada:

Atelier da Cortiça/Tânia Martins

Rua Mártir São Sebastião, 5

2665-506 Venda do Pinheiro